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数据驱动的医疗门诊流程管理
发布时间:2022-02-17 15:03                
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•项目描述/目标


•描述: 优化门诊流程,改善患者医疗服务体验

•目标: 基于医院日常运营数据为输入,实现端到端的门诊流程优化

 

•难点/痛点


•关键运营数据缺失

•理解医院管理现状背后的现实逻辑

•就诊流程复杂,涉及多个部门、多次往返


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•解决方案


•对缺失数据使用基于排队论的统计推断

•使用机器学习结合专家经验梳理现实逻辑

•建立仿真模型,全景刻画病人就诊流程

•基于仿真优化求解门诊流程管理策略


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•主要贡献


•符合现实逻辑的高还原门诊流程仿真平台

•仿真优化算法求解得到的优化策略比现行策略相比平均缩短>10%延误成本


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•未来方向


•更全面的医疗流程覆盖

•开展实地实验,测试优化策略的真实表现


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•合作者


•深圳市罗湖医院集团

 

•团队成员


•陈昕韫教授,石朋忆教授,丁弋川教授,孙凌儿,孙晶晶,潘依涵,徐正航

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